【新消費時代】欣合信
買鞋一定要試穿，尤其是訴求減壓效果的氣墊鞋更是如此。台灣鞋業外移之後，鞋底模具起家的羅枝芳轉型專攻氣墊鞋，研發出得到十六國專利的品牌氣墊鞋BAW，強調百分之百台灣製造，終於為自己找到一條活路。
羅枝芳研發製造的「氣墊」，和一般市售標榜氣墊的PU鞋底不同，內裡不但有真正的氣囊，也有充氣出氣的功能。
即使拿到世界專利，這些由羅枝芳親手設計開版的功能鞋卻讓他處處碰壁、沒有人願意賣，原因就是這些功能必須要靠專人講解、協助消費者試穿體驗，才能瞭解BAW氣墊鞋的優點。因此，羅枝芳決定自己開闢通路，透過專業的解說來銷售。
店頭用金魚缸來展示氣墊充氣的效果，吸引本身也是鞋業出身的鄭先生上門，原本抱著「踢館」的心態，結果發現，BAW的氣墊和他過去所看過的氣墊，完全不同。
羅枝芳說，他們的氣墊鞋，會因應穿鞋人行走跑步運動等不同的壓力調整氣墊壓力，讓雙腳隨時保持在最舒適的狀態。因為有多重功能，因此光是單片氣墊，就有六到七項的設計專利。為了要幫客人「減壓」，店頭也延續這樣的概念來陳設，店長說，這裡銷售不靠過路客，許多客人都是專程找上門。
因應消費者需求，他們也接受特殊需求的訂製鞋，「少量多樣」成了中小企業生存的法則，羅枝芳的工廠，幾乎看不到大型機具，除非接到大單才會委外代工，一般店面的銷售，光是靠這個樣品廠就能供應。
被迫開設直營店的BAW，近兩年也開始跨出國門參展，對於百分之百台灣製造，他有百分之百的信心。
一雙好鞋可以走遍天下，從模具廠轉型開發氣墊鞋，又在終端設置直營的通路，欣合信除了打響BAW的品牌之外，未來也要把台灣製造的產品，行銷到全世界。節目邀請到欣合信董事長羅枝芳，和大家分享從研發、製造氣墊鞋，到自拓通路的心得。
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